بين الواقع والمجهول الذكاء الاصطناعي.. رغم خطورته.. العالم في حاجة إلى تطبيقاته!
الذكاء الاصطناعي كان حلما عرفته البشرية قبل ابتكاره بوقت كبير. لكن هذا الحلم بدأ بالفعل في التحقق بل أصبح واقعاً ملموسا بل مخيفاً لدى البعض! فما طبيعة الذكاء الاصطناعي؟ وما أضراره؟ بل ما فوائده حسب بعض الخبراء؟
د. أحمد نجم: تزييف الحقائق وعمل محتوى لا ينتمي للواقع واختراق كلمة السر والقرصنة
الحلم .. تحقق!
أكد استشاري إدارة الأعمال والتحول الرقمي دكتور أحمد السيد نجم أن ما يميز الذكاء الاصطناعي عن غيره من التقنيات أنه كان ومازال حلما عرفته البشرية قبل ابتكاره بوقت كبير؛ نظرا لفوائده المحتملة على البشرية وجوانبه الإنسانية المشرقة، لافتا إلى ضرورة عدم إهمال الجوانب السلبية المتوقعة منه باعتباره العدو اللدود للبشرية الذي سيتمكن من اغتصاب الحضارات والسيطرة عليها.
وقال نجم إن مصطلح الذكاء الاصطناعي Artificial Intelligent (AI) ضمن إحدى أبرز التقنيات الرقمية مع تقنيات أخرى كالبلوك شين، الحوسبة السحابية، البيانات الضخمة وتحليلها، الأجهزة المحمولة، الروبوتات، تقنية القياسات الحيوية وغيرها.
كما أشار إلى أن الكثير من الناس لا يعلمون المعنى الحقيقي للذكاء الاصطناعي أو آلية عمله بعدما قاموا بتكوين مفهومهم الخاص كتفسير لفظي فقط للذكاء الصناعي، وهو أن الآلة تستطيع أن تفكر وتتخذ القرارات من تلقاء نفسها، وهو في الواقع مفهوم خاطئ، حيث إنه في الواقع طفرة تكنولوجية ستسهم في نفع البشرية لو تم التعامل معها بحذر.
بداية ما طبيعة عمل الذكاء الصناعي؟
- الشائع عن الذكاء الصناعي هو أن الآلة أصبح لها إدراك ووعي تام، ولكن في الحقيقة لم يصل التطور التكنولوجي إلى هذه المرحلة، إلا أن هناك من يعملون ليل نهار للوصول لتلك المرحلة الخطيرة، وحتى الآن لم يتخط الذكاء الصناعي تغذية الآلة بمجموعة هائلة من المعلومات والبيانات التي تعتبر مرجعا لها في إيجاد الإجابة المناسبة لما تبحث عنه كمستخدم لتك التقنية وحل معضلة حسابية أو حتى رسم صورة غير مكتملة، ويتم ذلك اعتمادا على العديد من علوم التكنولوجيا، أبرزها علم الاحتمالات والخوارزميات الرياضية.
وما المفهوم الحقيقي للذكاء الاصطناعي؟
- الذكاء الصناعي بمفهومه الحالي يمكن فهمه وكأنك تسأل شخصا ما عن معلومة هو يعلمها جيدا؛ لأنها بكل بساطة مخزنة لديه المفردات والمعلومات التي تؤهله للإجابة عن سؤالك.
وماذا عن مخاطر وسلبيات الذكاء الاصطناعي؟
- كما أن هناك مزايا للذكاء الاصطناعي وإيجابيات، إلا أن له مخاطر محتملة يجب وضعها في الحسبان والاحتراز منها كاتخاذ قرارات حاسمة بناء على معلومات مزيفة واستخداماتها العسكرية في سباق التسلح وانتهاك الخصوصية وسلب الإرادة واختراق وفقدان السيطرة على تطبيقاتها والسيطرة على أسلحة فتاكة ذاتية التشغيل أو سوء الاستخدام من أنظمة استبدادية أو تنظيمات إجرامية.
وما مستقبل الذكاء الصناعي؟
- إن المخاطر التي تحيط بالذكاء الصناعي في هذه الحقبة لا تتعدى برغم خطورتها أن تستخدم لتزييف الحقائق أو عمل محتوى لا ينتمي إلى الواقع بصلة أو استغلال الذكاء الصناعي في محاولة لكشف كلمة سر لجهاز أو حساب ما أو استخدامه في القرصنة بشكل عام، وهي تعتبر أمثلة بسيطة لما يمكن أن يحدث في حالة إساءة استخدام الذكاء الصناعي.
وماذا عن مصطلح الوعي الذاتي؟
- قد يكمن الخطر الحقيقي للذكاء الصناعي إذا تمكن العلم الحديث من الوصول لمرحلة الإدراك أو الوعي الذاتي وهذه الميزة الخطيرة قد تخرج عن السيطرة يوما ما، وتقوم الآلات بالتحكم وأخذ قرارات طبقا لوعيها الخاص الذي قد يكون خطرا على البشرية، والكل يدرك هذا جيدا ويعمل بجد وحذر لمنعه، إلا أن هناك جانبا مشرقا لهذه التقنيات التي تخدم بشكل أساسي سواء في البحث العلمي أو استكشاف الفضاء والعديد من الأمور الأخرى، فالذكاء الاصطناعي حاله كحال أي مجال فهو سلاح ذو حدين.
م. علي شادي:
تقليص مساحة الخطأ
واتخاذ القرارات والتنبؤ ومراقبة المحاصيل والتربة والوقت الأنسب للري
إيجابيات الذكاء الاصطناعي
وعن أوجه الاحتياج للذكاء الاصطناعي وإيجابياته، قال المهندس علي شادي مدير الأنظمة بمنطقة الشرق الأوسط إنه يجب إلقاء الضوء على ما قام به الذكاء الاصطناعي بالقطاعات المختلفة وما تم ملؤه من فراغات بواسطة تطبيقاته المختلفة، فعلى سبيل المثال لا الحصر، أدى استخدام الذكاء الاصطناعي إلى تحسين أداء المؤسسات وإنتاجيتها عن طريق إتمام العمليات أو المهام التي كانت تتطلب القوى البشرية فيما مضى وظهر مصطلح تكنولوجيا العمليات Operation technology (OT)، كما تمكن الذكاء الاصطناعي من فهم البيانات على نطاق واسع لا يمكن لأي إنسان تحقيقه، وتمكن كذلك من تقليص مساحة الخطأ واتخاذ قرارات صحيحة وإمكان عمله بشكل مستمر واستخدامه في حالات التنبؤ، فمثلا يمكن استخدامه في معرفة الوقت الذي يستغرقه محصول ما ليصبح ناضجا وجاهزا للقطف، ومراقبة المحاصيل والتربة وتحديد مقدار الماء الأنسب الذي يجب استخدامه للري.
وماذا عن استخدامات الذكاء الاصطناعي لتغيير الأصوات؟
- بالفعل يستخدم الذكاء الاصطناعي حاليا وبشكل كبير في التعرف على الصور والأصوات، وتنبؤات الطقس، ومراقبة الفيديو والتتبع، وفي منصات التواصل الاجتماعي، وكشف الاحتيال عبر الإنترنت، وكذلك في تكنولوجيات التعليم والتعلم عن بُعد، كما تم استخدامه في التصنيع وإدارة سلاسل الإمداد والتوريد، وفي المجالات الطبية للوصول لنتائج علاج أفضل ومحاكاة الأطراف التعويضية، كما يتم استخدامه في دراسة أنماط الاستهلاك للأفراد، وإدارة المخاطر في البنوك للكشف عن الاحتيال.
وماذا عن التنظيم القانوني للذكاء الاصطناعي؟
- في شهر أبريل 2021 اقترحت المفوضية الأوروبية إطارا تنظيميا وقانونيا لاستخدامات الذكاء الاصطناعي يشمل جميع النطاقات باستثناء العسكرية، وينظم مقدمي أنظمة الذكاء الاصطناعي، ويحدد مسؤولياتهم بحيث لا يكون هناك ضرر من منتجات الذكاء الاصطناعي، وقد صنف القانون الذكاء الاصطناعي إلى ثلاث فئات وهي الممارسات المحظورة، الأنظمة العالية الخطورة وأنظمة الذكاء الاصطناعي الأخرى، ومن المتوقع أن تتابع مختلف الدول إصدار تشريعات خاصة بالذكاء الاصطناعي.
وماذا عن التشريعات المقترحة لتنظيم عمل الذكاء الاصطناعي؟
- عدد من قضاة وزارة العدل المصرية أبدوا ضرورة سرعة وجود تشريعات وقوانين منظمة لعمل الذكاء الاصطناعي، وطالبوا بأهمية ذلك على مستوى الدولة، وعلى مستوى الشركات والمؤسسات، فقد تم تكليف موظفين مختصين لمعرفة وفحص المنتجات الرقمية إذا ما كانت من إبداع بشري أو هو منتج اصطناعي متداول، مما ساهم في زيادة الحاجة إلى استقطاب المحترفين في هذا المجال للعمل بين صفوفهم كإجراء إلزامي لضمان جودة معلوماتها ومنتجاتها الرقمية المختلفة.
وماذا عن تأثير الذكاء الاصطناعي على الأسرة والمجتمع؟
- نحن الآن في خضم ثورة صناعية رابعة، وعلى أعتاب ثورة في الذكاء الاصطناعي، وكما فعلت من قبل ثورة الآلات عندما حولت الجهد الجسدي إلى عمليات آلية، فكذلك من المتوقع أن تحول الخوارزميات الجهد الذهني إلى عمليات آلية، وستفقد على إثرها بعض القطاعات وظائف في مقابل استحداث وظائف جديدة تخدم ثورة الذكاء الاصطناعي، وإبقاء وظائف أخرى بمساعدة تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل الأطباء والقضاة.
وبالتأكيد، فإن كل ذلك له تأثير مباشر على الأسرة من حيث نمط الحياة وأسلوبها وأشكال الوظائف، وكذلك مدى استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي لدى أفرادها.
يجب أن تكون دائم الاطلاع على كل ما هو جديد في عالم التكنولوجيا وحماية المعلومات
وكيف يمكن للفرد أن يؤمن نفسه؟
- يجب ألا يكون الإنسان بمعزل عن استخدام هذه التقنيات والاستفادة منها، ولكن بحذر حتى ينال منها ما يفيد من خلال مجموعة من الإجراءات التي تفرض الحماية للبيانات الشخصية، فيجب أن تكون كل التعاملات مع مواقع ومنصات آمنة، وأن تستخدم كلمات سر معقدة مكونة من حروف وأرقام ورموز، وتفعيل خاصية التحقق بخطوتين لأغلب صفحاتك الشخصية ومخازن المعلومات الخاصة، وكذلك عدم الإفشاء عن أي كلمات سرية لأي مصدر غير موثوق وعدم استخدام نفس كلمة السر لأكثر من حساب أو منصة، وعدم فتح أي رسائل مجهولة المصدر، وعلى مستخدمي الكمبيوتر تأمين أنفسهم باستخدام مضادات الفيروسات وتفعيل الجدار الناري، وفي حالة بيع أو استبدال أي جهاز أو هاتف خاص بك يجب عليك تغيير كلمات السر كإجراء احتياطي لعدم استخدام جهازك القديم ضدك، حيث لا يكفي حتى حذف البيانات أو عمل ضبط المصنع بمسح كل بياناتك الموجودة على جهازك، كما يجب أن تكون دائم الاطلاع على كل ما هو جديد في عالم التكنولوجيا وحماية المعلومات، وكذلك يفضل الاحتفاظ بأي بيانات شخصية أو وسائط (صور – تسجيلات – ملفات..) على وحدة تخزين خارجية.
«أسرتي» في كل مكان
مجدي فؤاد
